Cruz, Maria Eduarda de Melo Cavalcanti, Universidade Salgado de Oliveira - Universo Recife, Brasil
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Vol. 3, No 4 (2016): GESTÃO NOS TEMPOS DE GRANDES DESAFIOS - ARTIGO
IDENTIFICAÇÃO E ANÁLISE DO PROCESSO COM FOCO EM MELHORIAS NO SEGMENTO DE SERVIÇOS. ESTUDO DE CASO: CVC VIAGENS.
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ISSN: 2179-1589