REVISTA DE TRABALHOS ACADÊMICOS – CENTRO UNIVERSO JUIZ DE FORA, No 3

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FERRAMENTAS DA QUALIDADE APLICADAS À GESTÃO DE ESTOQUES EM PODER DE TERCEIROS: UM ESTUDO DE CASO

Marino Yago Fagundes Alves, Fabrízzio Condé de Oliveira, Lorena Luquini de Barros Abreu

Resumo


A gestão de estoques tem importância para qualquer tipo de organização que está inserida em um ambiente de produção ou distribuição. De forma geral, é comum que tenha-se uma sensação de segurança com altos níveis de estoque, porém quando o assunto é estoque em poder de terceiros a situação se inverte, visto que quanto maior o nível de estoque em poder de terceiros, menor a quantidade de material disponível para utilização imediata. Dessa forma, é de suma importância apresentar possíveis estratégias a serem utilizadas para reduzir o nível de estoque em poder de terceiros. Para isso, técnicas da qualidade foram aplicadas para diminuir o estoque em poder de terceiros acima de 180 dias e, em seguida, para identificar quais áreas da empresa apresentam tanto maior volume quanto maior valor monetário de material em poder de terceiros em uma empresa do setor siderúrgico. A partir da identificação das áreas com maior estoque, foi realizado um estudo das possíveis causas baseado na coleta de dados históricos e informações obtidas em reuniões sobre este tema para sugerir possíveis melhorias na gestão de estoques. Para a redução do estoque foi utilizada a criação de um indicador atrelado aos itens do estoque que possui somente uma das quatro classificações distintas a saber: itens aguardando aprovação por parte da área usuária (APR), itens aguardando devolução sem reparo por parte do fornecedor (DEV), itens aguardando entrega reparados por parte do fornecedor (ENT) e itens com orçamento pendentes (ORC). Para a identificação das áreas com maiores volumes e valores em estoque em poder de terceiros foram utilizadas as técnicas da qualidade dos 5 por quês e o diagrama de Ishikawa ou espinha de peixe. As áreas estudadas na empresa foram aciaria, laminação, trefilaria, alto forno, utilidades, logística e recursos humanos. Por meio da utilização do indicador construído obteve-se uma redução significativa nos problemas de orçamento e aprovação. Entre as sete áreas avaliadas, a aciaria e a laminação apresentam alto volume e alto valor no estoque em poder de terceiros, enquanto a trefilaria possui volume considerável, apesar do pequeno valor em relação à aciaria e à laminação. A melhoria na gestão de estoque em poder de terceiros possibilitou abranger tanto os materiais que ultrapassavam 180 dias, relacionados às ações corretivas, quanto os que não ultrapassavam esse limiar, relacionados às ações preventivas, o que reduziu o valor de materiais, bem como o número de itens em estoque. Outro benefício gerado foi o compartilhamento de informações com a área usuária, por meio da criação do novo indicador. Por último, mas não menos importante, notou-se a criação e a assimilação de uma cultura de gestão de materiais em poder de terceiros, o que tende a garantir que o modelo proposto tenha longevidade, trazendo resultados mais significativos para a empresa.


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ISSN 2179-1589

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