Trata-se de uma revisão bibliográfica de literatura tendo como base bancos de dados virtuais Scielo, Bireme no período de 1991-2013 acerca da assistência de enfermagem prestada ao acompanhante na unidade de urgência e emergência, cujos objetivos foram identificar a importância do acompanhante na unidade de urgência /emergência,compreender os princípios éticos e legais da enfermagem ao acompanhante e valorizar o papel do acompanhante na recuperação do paciente. A conscientização da equipe de enfermagem sobre a importância de valorizar a figura humana do acompanhante, colaborando para que sua ansiedade seja diminuída. Conclui-se que o atendimento humanizado, principalmente no setor de urgência e emergência é um ato a ser seguido, a fim de melhorar na assistência não só de enfermagem, mas de toda a equipe multidisciplinar que assiste o paciente e o acompanhante. O presente trabalho evidenciou que a enfermagem deve revisar o modelo de atenção que está em prática e privilegiar novos modelos de assistência centrada não somente na doença ou aparelhos tecnológicos, mas também nos acompanhantes/familiares munidos de informações clara e objetivas de acordo a linguagem de cada um, criando um processo de comunicação eficaz.

  Palavra-chave: Acompanhante do paciente. Ética de enfermagem. Cuidado centrado a família. Assistência de enfermagem. Humanização.