Este trabalho de conclusão de curso pretende demonstrar o processo de trabalho do assistente social no Centro de Atenção Psicossocial Infantil e do adolescente (CAPS IA) em Lauro de Freitas. O objetivo traçado no projeto de pesquisa foi, inicialmente, realizar uma revisão de literatura em fontes de informações primárias e secundárias sobre o tema, com a finalidade de construir um referencial teórico e identificar algumas questões pertinentes a problemática do processo de trabalho do assistente social, da Saúde Mental e da Reforma Psiquiátrica no Brasil, traçando assim, um breve histórico sobre a loucura. A pesquisa buscou se debruçar nas publicações sobre essa temática relacionada com o processo de trabalho do assistente social nos Centro de Atenção Psicossocial. Para contextualizar e compreender como os profissionais passaram a dialogar e construir suas práticas profissionais com as mudanças no processo de trabalho na contemporaneidade, procurou-se conhecer a política de Saúde Mental e Identificar o perfil das demandas que se apresentam no Centro de Atenção Psicossocial Infantil e do Adolescente CAPS IA em Lauro de Freitas. Por fim, foi possível perceber que através de um acolhimento adequado dos usuários e suas famílias por parte dos assistentes sociais com aconselhamentos e encaminhamentos pertinentes é possível oportunizar uma vivência mais tranquila para o convívio com os transtornos mentais.

Palavras chaves: Serviço Social - Processo de Trabalho - Saúde Mental.