O Benchmarking é um processo de pesquisa, no qual uma organização realiza comparações de seus produtos e processos com os de organizações que são reconhecidas como representantes das melhores práticas administrativas, com os propósitos de aprimoramento organizacional e de alcance de superioridade competitiva. Este trabalho acadêmico pretende abordar alguns conceitos sobre Benchmarking mostrando a sua importância enquanto ferramenta corporativa, para o desenvolvimento de toda e qualquer empresa, nos mais variados portes, desde micro e pequenas até grandes corporações multinacionais e todas as áreas de atuação, quer sejam indústria, comércio ou serviços. Dentre os conceitos comentados pretende-se também mostrar o exemplo de Benchmarking praticado em uma indústria automotiva na Bahia, sabendo-se ser extensivo à ampla maioria das grandes montadoras ao redor do planeta, haja vista a comprovação do êxito obtido nos resultados de seus produtos finais com considerável aceitação em um mercado cada vez mais exigente. Para desenvolver este trabalho acadêmico foi realizada uma revisão bibliográfica sobre o tema, constituída de livros e artigos científicos. Com base nos achados desta pesquisa, verifica-se que a utilização do Benchmarking contribui como fator de diferenciação para a permanência da companhia observada no mercado globalmente competitivo e dinâmico. A prática dessa ferramenta contribui para a construção de estratégias de inovação na indústria automobilística de modo geral e especialmente na FMC Automotiva no sentido de orientá-la, mostrar a posição em que se encontra e quais as tendências a serem seguidas no mercado.  

 

Palavras chave: Benchmarking; Indústria Automotiva; Mercado; Competitivo.

ISSN 2179-1589