Este trabalho de pesquisa tem como objetivo estudar e analisar de forma sucinta e objetiva a vida acadêmica e profissional, bem como também a metodologia de trabalho de "Vicente Falconi", em seu modelo de gestão eficiente. Para garantir resultados eficazes por meio de uma boa gestão, é necessários três pontos estratégicos, que devem ser construídos de forma contínua nas organizações, para obtenção de resultados positivos: liderança, conhecimento técnico e método. Apesar de parecer simples, é necessário desenvolver um trabalho de autoanálise e treinamento das pessoas que estarão envolvidas no processo de criação e desenvolvimento do produto ou serviço. Neste estudo foi possível concluir que o professor Vicente Falconi, considerado uma das maiores autoridades em gestão da qualidade, é um consultor respeitado e um pioneiro na qualidade no Brasil. Um de seus princípios primordiais é a preocupação total com os clientes e com os funcionários da empresa. Segundo Falconi, um produto ou serviço de qualidade é aquele que atende perfeitamente, de forma confiável, de forma acessível, de forma segura e no tempo certo às necessidades do cliente. Além da preocupação com o cliente, ele também defende que a empresa precisa ter boa gestão e planejamento, para que ambos, cliente e empresas, possam ficar satisfeitos com o produto e/ou serviço prestado.