ESTRATÉGIAS DE ENFRENTAMENTO NO COTIDIANO DA ENFERMAGEM: um instrumento para o controle do estresse profissional
Resumo
Objetivos: Identificar fatores contribuintes para o estresse na enfermagem e as estratégias utilizadas para resolução do problema. Método: Revisão integrativa. Resultados: foram identificados os estressores de insatisfação salarial, falta de lazer e sobrecarga de trabalho, comunicação e relacionamento; problemas institucionais; atendimento ao paciente; função no trabalho, despersonalização se destacou como a dimensão que mais afeta o burnout, insatisfação com escala de trabalho; turno variável. Estratégias de enfrentamento confronto direto e confronto indireto, resolução de problemas e reavaliação positiva, controle, enfrentamento focalizado no problema e suporte social. Conclusão: Ter ciência dos estressores do profissional permite aos gestores direcionar preventivas do estresse ocupacional por meio de estratégias de enfrentamento eficazes.
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