ATUAÇÃO DO ENFERMEIRO NO ACOLHIMENTO COM CLASSIFICAÇÃO DE RISCO: caracterização do atendimento mediante protocolos
Resumo
Trata-se de revisão de literatura que teve como objetivo analisar a atuação do enfermeiro no processo de execução do Acolhimento Com Classificação de Risco (ACCR) mediante protocolos disponíveis. A revisão de literatura foi realizada nas bases de dados “LILACS”, “SCIELO” e “MEDLINE” da Biblioteca Virtual de Saúde (BVS). Foram selecionados 19 artigos que obedeceram aos critérios de inclusão. Os resultados evidenciaram que as principais atuações do enfermeiro na unidade de urgência e emergência na Classificação de risco foram: anamnese, avaliação geral, classificação de risco, identificação da queixa principal, utilização de fluxogramas e protocolos de atendimento, identificação de diagnósticos de enfermagem, acolher e orientar, tomada de decisão, encaminhamento, priorização do atendimento, gerência do caso e reavaliação do paciente. O Acolhimento com Classificação de Risco busca garantir a resolutividade das reais necessidades dos pacientes e que o enfermeiro é parte integrante e indissociável desse processo. Concluiu-se que para implementação e qualidade dessa estratégia, faz-se necessário investimento em capacitação profissional, recursos humanos e materiais, educação continuada e reestruturação das redes de serviço.
Palavras chaves: Classificação, Triagem, Urgência, Acolhimento, Manchester.
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