Gerenciamento de projetos: a gestão de pessoas
Resumo
As pessoas devem ser pensadas como membros importantes de um coesivo sistema social e isso justifica um tratamento diferente dos outros recursos como equipamentos, finanças, serviços, etc.. A gestão de pessoas enfatiza a pessoa, do ponto de vista de progresso profissional, como uma entidade viva e isolada. A equipe é tratada como um conjunto harmonioso dedicado ao trabalho cooperativo. Porém, além dos profissionais que trabalham no projeto, a gestão de pessoas também trata de todas as outras partes interessadas.
A gestão de pessoas é composta pelos seguintes processos: planejamento da gestão de pessoas, obtenção da equipe do projeto, desenvolvimento da equipe do projeto, gestão da equipe do projeto e dissolução da equipe.
O planejamento da gestão de pessoas é o processo que identifica e documenta os requisitos e a quantidade de pessoas necessárias. Também lida com a atribuição de funções, de responsabilidades e dos vínculos funcionais.
Entre as saídas desse processo, destaca-se a fixação de atribuições de funções e responsabilidades.
O processo de obtenção da equipe do projeto trata da aquisição do pessoal. Preocupa-se, principalmente, em formar equipes com os requisitos adequados aos estabelecidos na gestão dos recursos. A principal saída desse processo é a designação do pessoal para assumir compromissos e responsabilidades.
O desenvolvimento da equipe do projeto é o processo que trabalha com o desenvolvimento de pessoal enfatizando o trabalho em equipe e o progresso profissional. Observa-se que o desenvolvimento de pessoal não se restringe aos componentes da equipe do projeto, ele inclui todos os integrantes considerando todos os níveis hierárquicos.
Este processo apresenta como saída o desenvolvimento de habilidades de trabalho em equipe, principalmente, de gerenciamento de pessoas, formação de equipes e melhoria do desempenho individual.
As finalidades do processo de gestão da equipe do projeto é a formação de equipes, a motivação e a administração de conflitos. As atualizações do plano de gestão de pessoas e das informações de desempenho do trabalho são as saídas desse processo.
A dissolução da equipe é o processo em que as gerências dos projetos redirecionam as pessoas aos seus setores de origem, conforme o término das tarefas.
Entre as saídas do processo destacam-se a documentação referente ao pessoal para arquivos e futuras avaliações. Também permite aprendizado decorrente de todos os processos de gestão de pessoas.