Farias, Edvaldo de, UTAD, Brasil
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Vol. 10, No 2 (2020): Revista Intercontinental de Gestão Desportiva - Resumo de Tese (Doutorado)
GESTÃO DA QUALIDADE DE SERVIÇOS: MODELO CONCEITUAL ESPECÍFICO PARA AVALIAR QUALIDADE DE SERVIÇOS EM CENTROS DE FITNESS NO RJ
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