Nesse e-book as autoras apresentam os conceitos e diferenciação de emergências e urgências e o que não é considerado uma emergência odontológica, discorrendo sobre emergências especificamente na odontologia segundo o CFO. Ensinam ainda, protocolos a serem respeitados e como realizar a avaliação nos primeiros atendimentos com o paciente de acordo com a American Society of Anesthesiologists 18. Explicam quais são os tipos de emergências mais comuns e quais são os equipamentos obrigatórios para emergências no consultório odontológico. Dissertam também sobre o tema Odontologia em pacientes PNE (Portadores de necessidades especiais).