Introdução: O município do Jaboatão dos Guararapes, através da Secretaria de Saúde, desenvolveu o aplicativo De Olho no Exame para que a população, usuária do Laboratório Municipal Zeferino Veloso, tenha acesso aos resultados dos exames, de modo rápido e seguro, proporcionando melhora na condição de vida e redução de custos, por reduzir a necessidade de idas às unidades de saúde para resgatar os resultados de exames. Aparelhos celulares atualmente são objetos úteis e comuns às pessoas. Segundo a Agência Nacional de Telecomunicações, em 2019, existiam no Brasil 227,64 milhões de linhas ativas, numa população estimada de 212 milhões de pessoas, em 2020. O App De Olho no Exame é uma estratégia tecnológica inovadora, de baixo custo, pioneira no sistema público do Estado e de grande impacto para a população e o meio ambiente. Possibilita a população obter o resultado dos seus exames laboratoriais de forma mais prática, fácil e cômoda. Antes do “De Olho no Exame” o usuário tinha que ir a unidade de saúde onde coletou seus exames para receber os resultados impressos. Após a implantação, em qualquer lugar, o usuário consegue visualizar os resultados dos exames no celular, computador ou tablet, utilizando o App ou acessando a página da prefeitura e digitando login e senha. Esta iniciativa evita o deslocamento desnecessário da população entre sua residência e a unidade de saúde onde coletou os exames, reduzindo aglomeração nas unidades e no transporte coletivo, bem como extravio de exames impressos. Objetivo: Informatizar a entrega de resultados de exames em toda a rede de saúde do município de Jaboatão dos Guararapes; Implantar o sistema e interfacear todas as salas de coleta com o Laboratório Municipal; Agilizar a entrega de resultados; Reduzir o custo com impressão de exames. Metodologia: O Laboratório Municipal Dr. Zeferino Veloso, parte integrante da Secretaria de Saúde, tem sua estrutura formada pelos setores de bioquímica, imunologia, hematologia, bacteriologia, uroanálise e parasitologia, prestando serviços de apoio diagnósticos. Os exames laboratoriais são coletados nos 98 postos de coleta, sendo a fase analítica processada no Laboratório. A Secretaria de Saúde, ao realizar nova licitação para a contratação de locação dos equipamentos para o Laboratório Zeferino Veloso, incluiu o interfaceamento, através da internet, das unidades coletoras com o laboratório como prioridade, lançando o App “De Olho no Exame” e site para acesso aos resultados. A ligação das unidades de saúde, onde ocorrem às coletas das amostras, com o sistema informatizado de gerenciamento de ambiente laboratorial proporciona que a unidade coletora introduza diretamente no sistema os dados do paciente e dos exames coletados. Passando a enviar ao laboratório apenas as amostras, não tendo mais que enviar papéis. O App “De Olho no Exame” acompanha a realização dos exames em tempo real, podendo o paciente fazer consulta aos resultados através do QR Code ou login e senha cadastrados, quando do primeiro atendimento. O paciente pode cadastrar toda a família neste QR Code ou Login e Senha e quando todos os seus exames ou os dos seus familiares cadastrados forem finalizados o App emitira uma notificação da conclusão dos exames. Resultados: A primeira melhora ocasionada é a redução do risco de erros provocados pela digitação dos dados e exames, pois anteriormente a ficha era preenchida manualmente na unidade coletora e enviada ao laboratório junto com os espécimes coletados. A redução da quantidade de papel utilizada também é uma das vantagens destes interfaceamento, contribuindo para a conservação da natureza e a diminuição dos efeitos das mudanças climáticas. Esta inovação é composta pela instalação de um computador, uma impressora de etiquetas e uma impressora para folhas A4, com acesso a internet e instalação do software de informação laboratorial, proporcionando que a unidade coletora cadastre o paciente e os exames que ele fará. Esta mudança proporcionou que, no ano de 2022, o laboratório liberasse 84,5% dos resultados dos exames em 48 horas, tendo como resultado a redução da espera pelos resultados e aumento da satisfação dos usuários e equipe assistencial. O App de “Olho no Exame” já foi instalado por mais de 100.000 usuários o que comprova a grande popularidade do aplicativo, pois proporciona comodidade de acompanhar a realização dos seus exames e os de seus familiares sem ter que se deslocar para uma unidade de saúde, encurtando o tempo de espera pelo resultado. Conclusão: O App “De Olho no Exame” permite aos usuários do SUS a utilização de uma ferramenta prática, moderna, fácil de ser utilizada, contribuindo para que haja uma diminuição de circulação de papel, desperdício de tempo, desperdício de dinheiro, ao evitar que as pessoas tenham que se deslocar para receber os resultados dos exames. O impacto dessa inovação não traz apenas benefício no setor saúde, impactando em diversas áreas e atividades. O App promove melhoria ao meio ambiente por gerar redução no gasto de papel, em despesas com transporte público, no deslocamento dos veículos que fariam a entrega dos exames, economia de combustível, reduzindo o efeito estufa, contribuindo para a redução das mudanças climáticas, bem como redução do custo com pessoal utilizado no processo e custo de energia elétrica para impressão do resultado. A redução na circulação de pessoas dentro das unidades de saúde gera também benefícios à saúde do trabalhador, reduzindo a aglomeração e, em consequência, a transmissão de doenças. Ainda benefício à saúde na redução do tempo para receber o resultado dos exames, possibilitando o diagnóstico precoce e maior agilidade na condução terapêutica.

Palavras-chaves: Aplicativo. Exames. Saúde Pública.